桂林银行城中支行荣膺殊荣
年3月15日，中国银行业协会在北京召开《年度中国银行业服务改进报告》暨文明规范服务千佳示范单位发布会，桂林银行城中支行荣膺“年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”殊荣！
城中支行以“漓水春风”服务理念为引领，以“追求卓越，尽善尽美”为目标，用心服务，创新厅堂管理，提升客户体验，为广大客户提供专业、贴心的服务，赢得了客户的口碑。
?中国银监会党委书记、主席郭树清致辞
中国银行业千佳示范单位评选严格，标准包括环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、经验业绩、消费者权益保护与社会责任履行、服务文化培育等十大项条考核项目。最终从全行业22.79万个服务网点评选出家银行业金融机构营业网点。
?年中国银行业文明规范服务
千佳示范单位代表
城中支行能在此次评选中脱颖而出，与始终严控风险、稳健经营、规范服务、全员参与密不可分。城中支行深化文明规范服务，搭体系、建制度、抓细节；树特色，强管理，建立起科学的内部服务管理机制和良好的外部服务形象，树立起自身的优质服务品牌，赢得社会广泛赞誉。
北京现场报道小编就介绍到这里，细节服务成就“千佳”！后续小编将带您探究“千佳”网点的“秘密”。
（渠道管理部供稿）
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