青春塑文明服务展新风
桂林银行城北支行，经过多年的发展，现已发展成为一个拥有27名员工，平均年龄27.5岁的年轻且充满战斗力的集体，其中：党、团员25人，具有大专以上学历的员工25人，经济师1人，AFP金融理财师2名，CFP国际金融理财规划师1名。支行围绕总行各项发展目标，励精图治，开拓创新，并把优质服务作为树立诚信形象的有利法宝，讲文明、强素质、展风采、树形象，实现了业务全面发展、服务质量全面提高，队伍建设全面增强的大丰收。
一、业绩突出支行立足桂林城北，因地制宜，坚持“中小企业伙伴银行”和“市民银行”的市场定位，确定以储蓄业务为主导，对公业务共同发展的思路开展工作，超额完成了总行下达的各项任务，支行存款总额从年初9,万元增长到年9月的万元，实现再造11.7个城北支行的骄人业绩。
二、服务至上为了提升我支行服务效能，创新服务内涵，城北支行制定了文明优质服务工作方案并严格贯彻执行。首先，认真贯彻“漓水春风”服务标准，严格执行柜面服务“七步曲”的要求，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”。
其次，支行加强业务学习，支行每季度进行会计条线技能测试，同时及时总结，相互分享工作中的经验，各个条线的主管将工作中总结的精华部分收集整合并制成文档或者以PPT的形式在“城北大讲堂”跟大家分享，全员全面做好风险管控也是我们一直以来对自己的要求，因为银行是经营风险的行业，风险防范是一项基础工作，支行正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，定期组织员工学习各项规章制度，规范操作流程，提高员工风险防范意识，确保规章制度落实到每个业务环节和每个员工身上。
最后，支行员工积极响应总行党委共建“和谐桂银”的号召，认真学习、积极实践“六讲六德”精神，强调干部、员工要做到“六讲”即讲理想、讲责任、讲规矩、讲作风、讲团结、讲学习，“六德”即要做到诚信、守法、谦让、勤俭、责任、感恩，以此提高员工服务意识。
三、履行社会责任，做好公益活动城北支行的小伙伴们坚持用真情服务客户，以爱心奉献社会，积极参加系列公益活动，履行社会责任。通过“惠民政策”——开展零钞兑换及多项代理业务，为有需要的市民朋友和企业客户提供及时兑换，满足不同客户的需求；开展丰富多彩的公众教育活动，向社会公众推广金融、反假币及反洗钱知识和防诈骗相关信息，帮助公众树立正确的金融风险意识，使其具备基本的风险防范能力；北京有治疗白癜风的医院吗北京中医白癜风医院哪家最好
